La Agencia Nacional de Infraestructura informa a los usuarios del terminal FBO (operador de base fija por sus siglas en español) que presta servicio a las aeronaves de aviación general en la Plataforma Secundaria del Aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena, que en razón a las quejas presentadas por parte de los usuarios sobre servicios no solicitados, el Agente del FBO (Aerosupport – Million Air)  está autorizado a cobrar y facturar únicamente los servicios efectivamente prestados, los cuales pueden ser elegidos por los usuarios.

La disposición anterior no es excusa para el cumplimiento por parte de los usuarios de aviación general de las disposiciones de reglamentación establecidas por parte de la Autoridad Aeronáutica, Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil.